пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ: 23-11-2011
ГУ «Инженерная служба Восточного административного округа» информирует:
Абонентские отделы Инженерных служб: оперативное оказание услуг ЖКХ
Согласно постановлению Правительства Москвы №299-ПП от 24.04.2007г. в Восточном административном округе, равно как и в других округах столицы созданы Государственные учреждения Инженерные службы районов. Одна из важнейших функций ГКУ ИС – работа с населением по оказанию услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Этими вопросами занимаются абонентские отделы районных Инженерных служб, сформированные на базе ЕИРЦ. Они состоят из нескольких подразделений, чья деятельность сегодня осуществляется с учетом и в рамках жилищно-коммунальной реформы, на основании решений, принимаемых Правительством Москвы.
Работники абонентских отделов Инженерных служб районов производят начисление платежей за жилые и нежилые помещения, коммунальные и прочие услуги всем группам потребителей, организуют формирование и доставку единого платежного документа, осуществляют информационный обмен и взаимодействие с участниками системы расчетов, ведут базу данных и осуществляют прием населения.
- Один из принципов создания и функционирования ГКУ ИС – прозрачность всех расчетов. Мы видим все денежные потоки: в каком размере, кем, когда и в какое время произведена оплата и когда она попадает на расчетный счет поставщиков, – рассказывает начальник сводно-аналитического отдела ГУ «ИС ВАО» Наталья Симонова – Вся информация находится в базе, тем самым ГКУ ИС может подтвердить факт оплаты, и плательщик не сможет быть признан ресурсоснабжающими компаниями должником. Правительство Москвы в лице системы ГКУ ИС может гарантировать, что каждая копейка, оплаченная жителями за услуги ЖКХ, дойдет до адресата. Более того, все услуги, предоставляемые ГКУ ИС для жителей и управляющих организаций, абсолютно бесплатны.
Хочется отметить, что абонентские отделы не принимают от жителей оплату коммунальных услуг: все средства попадают на транзитный счет (он указан в ЕПД), далее, в тот же день, деньги с транзитного счета уходят на счета ресурсоснабжающих компаний.
Система ГКУ ИС оказывает услуги не только жителям, но и различным жилищным объединениям, что позволяет последним существенно экономить на затратах.
- Преимущества начислений платежей через государственное учреждение очевидны. Услуги по предоставлению показаний по ЖКУ в едином платежном документе (ЕПД) – формирование самого ЕПД, печать и доставка не только удобно, но и выгодно. Эту услугу для жилищных объединений ГКУ ИС предоставляет бесплатно, - подчеркивает Наталья Симонова. - Тем самым управляющая организация избавляет себя от весомых затрат во-первых, на приобретение и поддержку программного обеспечения, организацию начисления платежей. Во-вторых, отпадают расходы на содержание офиса и оплату труда персонала, на доставку платежных документов, на приобретение оборудования для печати ЕПД. В-третьих, не приходится платить и за дополнительные услуги в виде оплаты через терминалы. Современные и более удобные для жителей способы оплаты за ЖКУ становятся доступными, если управляющая организация включена в систему ведения расчетов через ГКУ ИС.
Но дело даже не только в деньгах, которые реально экономит ТСЖ. Не менее важно и то, что сотрудничество с ГКУ ИС при ведении расчетов повышает уровень доверия жителей к жилищному объединению.
